纳税人无法自行获取所需自身涉税信息，如何解决？

纳税人可以通过网站、客户端软件、自助办税终端等渠道，经过有效身份认证和识别，自行查询税费缴纳情况、纳税信用评价结果、涉税事项办理进度等自身涉税信息。 无法自行获取所需自身涉税信息，可以向税务机关提出书面申请，税务机关应当在本单位职责权限内予以受理，出具《涉税信息查询结果告知书》。
书面申请查询，应当提交以下资料：
(一)涉税信息查询申请表;
(二)纳税人本人(法定代表人或主要负责人)有效身份证件原件及复印件。
纳税人本人(法定代表人或主要负责人)授权其他人员代为书面申请查询，应当提交以下资料：
(一)涉税信息查询申请表;
(二)纳税人本人(法定代表人或主要负责人)有效身份证件复印件;
(三)经办人员有效身份证件原件及复印件; (四)由纳税人本人(法定代表人或主要负责人)签章的授权委托书。
 
如以上办法无法解决问题，可致电12366国家税务局服务电话，咨询事宜。

依据：
关于发布《涉税信息查询管理办法》的公告